No te preocupes, podés hacerlo fácilmente a través de nuestra plataforma. Si necesitás ayuda durante el proceso, estamos para asistirte.
En este artículo
Cómo cancelar una reserva
Cómo verificar si recibirás un reembolso antes de cancelar
Qué hacer si tenés problemas durante tu uso del coworking
Cómo cancelar una reserva
En Desky, podés cancelar tu reserva siguiendo estos pasos según el dispositivo que uses.
Desde la computadora
Ingresá a tu cuenta en Desky.la.
Hacé clic en Mis Reservas y seleccioná la reserva que querés cancelar.
Dentro de la sección Información de la reserva, buscá el botón Ayuda o Modificar.
Escribinos explicando que querés cancelar tu reserva, y nuestro equipo gestionará la solicitud por vos.
Cómo verificar si recibirás un reembolso antes de cancelar
Cuando nos escribas para cancelar tu reserva, revisaremos automáticamente la política de reembolsos aplicable según las condiciones del coworking y el momento de la cancelación. Te informaremos si corresponde un reembolso y cómo se procesará.
Qué hacer si tenés problemas durante tu uso del coworking
Si experimentás algún inconveniente durante tu uso del espacio, seguí estos pasos:
Ingresá al detalle de tu reserva.
Hacé clic en el botón Ayuda y describí el problema.
Nuestro equipo revisará tu caso y te brindará asistencia personalizada.
Por el momento, el proceso de cancelación y resolución de problemas es gestionado de manera manual, pero estamos trabajando en mejoras para que sea más rápido y automático en el futuro. ¡Gracias por elegir Desky!