En Desky, podés desactivar a un colaborador desde su detalle en el Panel de Control. Esto bloquea su acceso a la plataforma, pero no cancela automáticamente sus reservas activas. Si el colaborador tiene reservas en curso, deberás gestionarlas aparte. A continuación, te explicamos el proceso.
Desactivar a un colaborador
Desactivar a un colaborador impide que acceda a la plataforma, aunque sus reservas activas seguirán vigentes hasta que las canceles manualmente. Para desactivarlo:
Accedé al detalle del colaborador:
Iniciá sesión en tu cuenta de Desky como administrador o coordinador.
Dirigite a la sección Equipo en el Panel de Control.
Buscá al colaborador que querés desactivar usando la barra de búsqueda o explorá la lista.
Hacé clic en su nombre para acceder a su detalle.
Desactivá el acceso:
Dentro del perfil del colaborador, seleccioná la opción Desactivar.
Confirmá la acción cuando se te solicite. Esto revocará inmediatamente su acceso a Desky.
Gestión de reservas activas
Desactivar a un colaborador no cancela automáticamente sus reservas activas. Para gestionarlas:
Identificá las reservas activas:
Desde el detalle del colaborador, revisá la lista de reservas asociadas.
Podrás ver el estado de cada reserva (confirmada, pendiente, etc.).
Cancelá las reservas manualmente:
Seleccioná cada reserva activa y hacé clic en Ayuda.
Proporcioná los detalles de las reservas que querés cancelar (fecha, coworking, tipo de reserva).
¿Qué sucede después de desactivar a un colaborador?
Acceso bloqueado: El colaborador ya no podrá iniciar sesión ni realizar nuevas reservas.
Reservas activas: Continuarán vigentes hasta que las canceles o se completen.
Si necesitás asistencia adicional para desactivar un colaborador o gestionar sus reservas activas, no dudes en contactarnos a través del botón Ayuda. Nuestro equipo está listo para ayudarte.