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¿Cómo puedo desactivar a un colaborador en Desky?
¿Cómo puedo desactivar a un colaborador en Desky?

Cómo desactivar a un colaborador en Desky para bloquear su acceso a la plataforma

Tomas avatar
Escrito por Tomas
Actualizado hace más de 2 meses

En Desky, podés desactivar a un colaborador desde su detalle en el Panel de Control. Esto bloquea su acceso a la plataforma, pero no cancela automáticamente sus reservas activas. Si el colaborador tiene reservas en curso, deberás gestionarlas aparte. A continuación, te explicamos el proceso.


Desactivar a un colaborador

Desactivar a un colaborador impide que acceda a la plataforma, aunque sus reservas activas seguirán vigentes hasta que las canceles manualmente. Para desactivarlo:

  1. Accedé al detalle del colaborador:

    • Iniciá sesión en tu cuenta de Desky como administrador o coordinador.

    • Dirigite a la sección Equipo en el Panel de Control.

    • Buscá al colaborador que querés desactivar usando la barra de búsqueda o explorá la lista.

    • Hacé clic en su nombre para acceder a su detalle.

  2. Desactivá el acceso:

    • Dentro del perfil del colaborador, seleccioná la opción Desactivar.

    • Confirmá la acción cuando se te solicite. Esto revocará inmediatamente su acceso a Desky.


Gestión de reservas activas

Desactivar a un colaborador no cancela automáticamente sus reservas activas. Para gestionarlas:

  1. Identificá las reservas activas:

    • Desde el detalle del colaborador, revisá la lista de reservas asociadas.

    • Podrás ver el estado de cada reserva (confirmada, pendiente, etc.).

  2. Cancelá las reservas manualmente:

    • Seleccioná cada reserva activa y hacé clic en Ayuda.

    • Proporcioná los detalles de las reservas que querés cancelar (fecha, coworking, tipo de reserva).


¿Qué sucede después de desactivar a un colaborador?

  • Acceso bloqueado: El colaborador ya no podrá iniciar sesión ni realizar nuevas reservas.

  • Reservas activas: Continuarán vigentes hasta que las canceles o se completen.


Si necesitás asistencia adicional para desactivar un colaborador o gestionar sus reservas activas, no dudes en contactarnos a través del botón Ayuda. Nuestro equipo está listo para ayudarte.

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