Permisos disponibles
Los permisos definen qué puede hacer cada persona dentro de la plataforma. Podés configurarlos a nivel empresa (aplican a todos) o a nivel individual (para casos puntuales).
Para asignar permisos:
Entrá al Panel de Control como administrador.
Buscá al empleado en Colaboradores y abrí su perfil.
Dirigite a la sección Permisos.
Asigná el rol (Colaborador o Coordinador) y habilitá los permisos específicos si es Coordinador.
Los permisos disponibles son:
Operativos: sacar pases diarios, grupales o reservar espacios privados.
De presupuesto: visualizar o modificar presupuesto personal, de equipo o de empresa. Son independientes — podés habilitar solo la visualización sin la modificación.
De gestión: modificar permisos de empleados o archivar departamentos.
Los permisos activados a nivel empresa aplican a todos y no se pueden desactivar para personas específicas. Los desactivados a nivel empresa se pueden habilitar para colaboradores puntuales.
Presupuestos
El sistema aplica el límite de presupuesto en este orden de prioridad:
Individual: si el colaborador tiene uno asignado, prevalece sobre todo.
Departamento: si no tiene individual, se aplica el del departamento.
Empresa: si no hay ninguno de los anteriores, se usa el límite general.
Para que todos los empleados nuevos arranquen con el mismo presupuesto, configurá un monto global desde Ajustes → Empresa → Presupuesto. Cualquier empleado que se sume hereda ese presupuesto automáticamente.
Podés configurar la renovación como mensual o semanal — el sistema restablece los saldos automáticamente al inicio de cada período.
¿Un empleado se quedó sin presupuesto?
La única opción es aumentarle el límite desde su perfil. No es posible pagar con tarjeta personal dentro del plan corporativo.
¿El empleado dice que superó su presupuesto pero vos ves saldo disponible?
Hay tres razones por las que puede pasar:
El saldo no alcanza para esa reserva puntual: si le quedan $100 pero el espacio sale $120, el sistema lo bloquea.
Tiene un presupuesto individual más bajo: el que ves en el panel puede ser el de empresa o departamento, pero el individual prevalece.
El presupuesto del departamento está agotado: aunque el individual no lo esté.
Para revisarlo, entrá al perfil del empleado en Colaboradores y chequeá el presupuesto individual y el del departamento.
¿Cómo cambio el administrador de mi empresa?
En Desky solo puede haber un administrador por cuenta y el cambio no se hace desde el panel. Escribinos por soporte y lo gestionamos nosotros. Todo el historial de reservas queda intacto.