Cuando un colaborador quiere reservar algo que se sale de lo que tiene habilitado, la aprobación de reservas le da una salida dentro de Desky: en vez de bloquearse, pide autorización a un aprobador de tu empresa y, una vez aprobada, la reserva sigue su curso normal. Todo queda registrado.
¿Cuándo se pide una aprobación?
Vos decidís qué dispara una aprobación. Hay tres condiciones y podés activar las que quieras:
Para todas las reservas — nada se confirma sin aprobación previa (modo estricto).
Cuando el colaborador no tiene permiso o presupuesto — la reserva se pasa del presupuesto asignado o pide algo fuera de sus permisos (un tipo de espacio o una ubicación no habilitados). Es el caso más común.
Desde cierto valor — cualquier reserva por encima del monto que definas pide aprobación, aunque el colaborador tenga presupuesto de sobra.
Si no se cumple ninguna de las condiciones activas, la reserva sigue el flujo normal, sin aprobación. El flujo de aprobación es la excepción, no el paso de siempre.
¿Cómo se configura?
Entrá al Panel de Control de tu empresa.
Andá a Ajustes →Preferencias→ Aprobaciones.
Activá los disparadores que quieras (y cargá el monto, si usás "Desde cierto valor").
Designá al menos un aprobador.
No hay un interruptor general: las aprobaciones quedan activas cuando hay al menos un disparador prendido. Por eso, si activás un disparador, el sistema te va a pedir que designes como mínimo un aprobador antes de guardar.
¿Quién puede ser aprobador?
Podés designar como aprobador a cualquier persona registrada de tu empresa. Ser aprobador es una capacidad que se suma a su rol: no cambia lo que esa persona puede reservar, solo hace que le lleguen las solicitudes. Puede ser alguien de Finanzas, de Operaciones o quien decidas. No pagás un asiento extra por sumar aprobadores.
¿Qué ve el colaborador?
Cuando una reserva necesita aprobación, en el mismo checkout el botón de pago se reemplaza por Pedir aprobación. El colaborador:
Elige a quién le pide la aprobación (entre los aprobadores designados).
Puede dejar un motivo (es opcional).
Envía la solicitud y la reserva queda como Pendiente de aprobación en "Mis reservas".
El lugar reservado queda retenido mientras la solicitud está pendiente, así no lo toma otra persona.
¿Cómo aprueba o rechaza el aprobador?
El aprobador resuelve por cualquiera de los dos canales, y el estado se actualiza en todos lados:
Desde la app, en la sección Aprobaciones, donde ve cada solicitud con el detalle: quién pide, qué espacio, fecha, costo y el motivo si el colaborador lo dejó.
Desde el mail, con los botones Aprobar y Rechazar (sin necesidad de iniciar sesión).
Al rechazar, puede dejar un motivo; si lo deja, el colaborador lo ve.
¿Cuánto tiempo hay para responder?
Una solicitud vence 24 horas previas al momento en que empieza la reserva. Si vence sin respuesta, el colaborador puede volver a pedirla o elegir otra opción.